当前正值企业陆续复工复产期，又是2月申报纳税期，更是疫情防控的关键期。射洪市税务局深入落实税务总局、省局和遂宁市局重点工作安排部署，聚集“三力”统筹做好疫情防控和支持服务经济社会发展工作，在为纳税人提供办税服务过程中“不接触 安心办”，最大程度降低疫情传播风险，最大范围保障纳税人和税务干部生命安全，助力企业逐步恢复正常生产经营。
“不接触”：落实税收优惠政策。每位税收管理员在税企微信群、QQ群第一时间发布新冠肺炎疫情防控税收(税费)优惠政策，全员动员转发四川税务、遂宁税务微信公众号相关专题内容。主动向符合条件的纳税人开展政策解读和操作辅导，对辖区内涉及的公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务纳税人安排专人“线上”一对一送政策上门,通过线上税企交流形式辅导纳税人准确掌握和及时适用各项税务优惠政策。
“安心办”：提升纳税服务水平。明确业务办理渠道，依据总局梳理的185个涉税缴费事项网上办税清单，按照“非必须，不窗口”原则，引导鼓励纳税人尽量选择四川省电子税务局、“四川税务”手机APP、“四川税务”微信公众号、自然人扣缴客户端、个人所得税APP、社保客户端、微信、支付宝等网络途径办理税费业务。及时向纳税人下发优化电子税务局操作手册，畅通对外公开电话、QQ群、微信群等税企联系方式，安排专人值守，组建由熟悉电子税务局、手机APP、微信公众号操作流程的前后台人员，及时回复纳税人咨询，帮助纳税人解决线上办税缴费遇到的个性化问题。2月3日至17日，全市税务系统共办理代开发票92次，其中纳税人通过自助机代开发票32次，通过电子税务局免费邮寄到家26户(次)，“非接触式”方式办理比例达到63%。受理发票发售74户(次)，其中自助机自助申领23户(次)，通过电子税务局免费邮寄到家51户(次)，“非接触式”方式办理比例达到100%。通过手机APP、社保客户端、支付宝等方式办理城乡居民养老267笔、城乡居民医保个人缴费和代征单位缴费396笔、机关事业单位社保缴费469笔，“非接触式”方式办理比例达到100%。
“显担当”：支持疫情防控物资生产企业先生产。焊接压制、整理检查、装袋灭菌…….2月15日，射洪利美医疗用品有限公司负责人正在和工人们进行设备调试，从招引企业到设备调试仅10天，“射洪造”口罩即将投产。按照射洪市新冠肺炎疫情防控指挥部统一部署，射洪市引进的首家疫情防控物质企业正在紧张备战。为助力该企业尽快投产，射洪税务立足征管职能，开通办税绿色通道，着力从相关税收政策宣传、网上办税辅导和优化纳税服务等方面全力支持。在了解到企业在电子税务局选择“新办纳税人套餐服务”模块，相关资料还未准备齐全后，税务管理分局在征管上开通“绿色通道”，边辅导企业准备相关资料，做好信息填报，边鼓励企业先调试设备，试运行生产。
“政策不熟我们一条一条解读”、“操作不会我们手把手教”，射洪税务干部在这场“疫情”的大考中尽显责任担当，努力为全市疫情防控工作做出积极贡献。
