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射洪市税务局开展“三个环境”持续优化纳税服务

时间:2020-01-03   来源:四川教育信息网   作者:谭建兵   浏览量:860
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近日,国家税务总局射洪市税务局着力在落实便民措施、深化“放管服”、健全信用体系上下功夫,打造便捷、公平、诚信的税收营商环境,持续优化纳税服务,不断增强纳税人、缴费人的满意度和获得感。Fa9四川集思教育信息网

落实便民措施,打造便捷税收营商环境。落实“一站式”办结,在城区办税服务厅设立“首席代表”,赋予最大限度岗位权限。落实领导值班制度,组织专家团队进驻办税服务厅,现场处理涉税事宜,提升工作质效。充实纳税服务人才,通过夜校培训、业务测试、岗位练兵、观摩培训和定期轮岗等形式,提升全员办税能力和服务水平。开展服务明星评选活动,1人被表彰为全省税务系统“百名纳税服务标兵”,激发了办税服务厅人员干事创业激情。在全市11个重点镇设置办税服务厅,同时联合县农商银行,在全省率先建成7*24小时银税超市4个,投入自助办税设备17台,推动落实农商银行代开自然人发票,在全市建立起了网格化、全覆盖的“30分钟”办税地图,极大地方便了群众就近办税、缴费。Fa9四川集思教育信息网

深化“放管服”,打造公平税收营商环境。开展便民办税春风行动,统一规范“退抵税”、强制清卡等办税流程,大力推行“非接触式”办税,将纳税人办理业务的平均等候时间严格控制在30分钟以内,单项业务办理时长控制在5分钟以内,极大提升纳税人办税体验。实施城区办税服务一厅升级改造,配备19台外网自助电脑终端,实现“全程网上办”。落实“容缺”办理,纳税人、缴费人办税资料不齐全时,只要基本条件具备、主要申请材料齐全不影响实质性审核的,可以“先办理,后补缺”,真正实现了“机构改革推进一步,纳税人获得感增进一分”的工作目标。加强专题分析、跟踪回访、零距离服务,确保“放管服”改革相关政策、国家出台的各项税收优惠政策不折不扣落实到位。Fa9四川集思教育信息网

健全信用体系,打造诚信税收营商环境。完成3025户纳税信用登记评定,通过税易贷、银税贷等信贷产品,助力企业发展。根据纳税人不同信用级别,实施分类服务和管理, 对A级纳税人提供“增值”服务,实行多元化、个性化服务,支持守信企业健康发展,对D级纳税人进行重点监控,严格控制其发票领用量,严格其涉税事项,着力促进纳税人依法诚信纳税。主动与发展改革、市场监管、自然资源规划等部门沟通协调,加强信息共享和传递,积极拓展与银行、工商联及其他部门的征信互认,及时将纳税信用信息推送给相关部门使用,协同构建促进诚信纳税机制和信用共治格局,共同推进社会信用体系建设。Fa9四川集思教育信息网

(谭建兵)Fa9四川集思教育信息网

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